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ネットシティ株式会社経費削減コンサルチーム
TEL:0120-939-791
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よくあるご質問(新電力サービス）
Q.初期費用は、どのくらい必要ですか？
A.特別な工事が発生しない限り、通常、費用は発生いたしません。
Q.電気代は、どのくらい削減できますか？
A.お客様がご利用されている現在の電力契約や電力使用パターンにより変動します。
最大で20％近く削減できた事例もございますが、具体的には個別にて試算させていただきます。
Q.全国対応しておりますか？
A.当社の新電力会社は、ほとんど全国（沖縄、離島を除く）対応しております。
Q.契約期間はどうなりますか？
A. 基本的には、1年契約で、お客様のお申し出がなければ自動更新となります。
複数年契約をされた場合、割引率がよくなるケースがございますので、こちらもご相談させ ていただきます。
Q.見積り依頼をお願いしたいのですが、どうすればいいですか？
A.現在、ご利用中の電力会社から毎月届く電気料金の請求書等に記載されている直近12か月分の電力使用データをご準備頂き、営業担当へお問合せ下さい。（契約種別、契約容量、契約単価、使用電力量が載っている書類）
Q.供給開始までには、どのくらいの時間がかかりますか？
A.目安としてですが、特別高圧、高圧ともに2～3か月程度となります。
Q.新電力会社が止まっても、停電にならないですか？
A.万が一、新電力会社が電力供給できなくなった場合は、新電力会社と一般電気事業者とのバックアップ契約により、契約内容にそった料金にて継続して電力供給を受けれます。電気の品質や供給の安定性は、従来と全く変わりません。
Q.故障、災害時等の突発停電時の対応はどうなりますか？
A.地域の一般送配電事業者へご連絡いただければ、調査及び事故等の対応が行われます。
なお、お客様の設備の故障・事故等による停電時は、従来通りお客様側の電気主任技術者にお問合せ下さい。
Q.工事は必要ですか？切り替え時に停電等は発生しますか？
A.計量器（メーター）を交換する場合がありますが、工事は一般送配電事業者が行います。
なお計量器を交換する場合は、一時的に停電の可能性があります。予め日時を調整した上で行います。